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Dis-nous ce dont tu as besoin et on revient vers toi.
Tu utilises déjà Skoolskill ?
Ouvre l'app et passe par la section aide de tes réglages. Un ticket ouvert là-bas nous arrive avec ton compte attaché, ce qui veut dire qu'on peut vraiment voir ce qui a cloché au lieu de te demander de le décrire.
Se connecter et ouvrir un ticketTout le reste
Écris à [email protected]. Ça nous parvient pour tout ça :
- Aide — quelque chose est cassé, ou tu n'arrives pas à entrer dans ton compte.
- Vie privée — une copie de tes données, une correction, ou une suppression. Voir Vie privée.
- Sécurité — un signalement de faille. Lis Sécurité d'abord, s'il te plaît.
- Écoles — utiliser Skoolskill avec une classe ou un niveau entier.
- Presse et partenariats.
Si tu es parent ou tuteur
Écris-nous depuis ta propre adresse e-mail et indique l'adresse du compte de ton enfant. On t'aidera à voir ce qui est conservé, ou à le supprimer.
À CONFIRMER avant le lancement : l'adresse de support réelle, le nom de l'entité légale et l'adresse postale du siège (obligatoire dans l'UE), et ton délai de réponse cible.